Regulamin Serwisu Internetowego LH Clinic
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej LH Clinic dostępnej pod adresem lhclinic.pl
Administratorem strony jest Laser Health Sp. z o. o., z siedzibą w Warszawie (00-845), przy ul. Łuckiej 20/23, NIP: 5223222007, REGON: 521576952.
Korzystanie ze strony internetowej LH Clinic oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
LH Clinic zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie internetowej.
§2. Zakres Usług
Strona internetowa LH Clinic ma charakter informacyjny i edukacyjny.
Na stronie zamieszczone są informacje dotyczące usług zdrowotnych, medycyny estetycznej i kosmetologii oferowanych przez LH Clinic oraz porady dotyczące pielęgnacji skóry i zdrowego stylu życia.
LH Clinic zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu oferowanych usług oraz informacji zamieszczanych na stronie.
§3. Warunki Korzystania
Korzystanie ze strony internetowej LH Clinic jest darmowe.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami moralności.
Zabronione jest jakiekolwiek naruszenie praw autorskich i własności intelektualnej.
§4. Ochrona Danych Osobowych
Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE /ogólne rozporządzenie o ochronie danych/, informujemy, że:
1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Laser Health Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie.
2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – Anna Prykhodchenko, z którą można skontaktować się poprzez adres poczty elektronicznej: lh.manager.pl@gmail.com.
3. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w celu umożliwienia skorzystania z usług świadczonych przez Administratora, w tym ze świadczeń zdrowotnych, w szczególności w celu umówienia konsultacji lekarskiej lub innej wizyty, a także dalszego kontaktu z Państwem w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Administratora.
4. Administrator przetwarza Państwa dane osobowe wyłącznie na podstawie prawa i w ściśle określonych celach, tj.:
• w celu prowadzenia profilaktyki zdrowotnej, diagnozowania i leczenia – podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. c. oraz art. 9 ust. 2 lit h. RODO,
• w celu zapewnienia opieki zdrowotnej oraz zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej – podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. c. oraz art. 9 ust. 2 lit h. RODO,
• w celu wykonania zawartej z Państwem umowy – podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. b. RODO,
• w celu prowadzenia ksiąg rachunkowych oraz wypełnienia obowiązków podatkowych – podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. c. RODO,
• w celu realizacji marketingu usług świadczonych przez Administratora – podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń – podstawą prawną przetwarzania Państwa danych osobowych w tym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f. RODO.7. Jeżeli obowiązek podania danych osobowych nie wynika wprost z przepisów prawa, podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich brak może utrudnić lub uniemożliwić prawidłową realizację usług Administratora.
5. Państwa dane osobowe, w tym dane, o których mowa w art. 9 RODO, mogą zostać udostępnione wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego, a także podmiotom uczestniczącym w realizacji usług przez Administratora.
6. Okres przechowywania Państwa danych osobowych jest uzależniony od podstawy prawnej ich przetwarzania:
• gdy dane stanowią dokumentację medyczną – dane osobowe będą przechowywane przez okres 20 lat,
• gdy dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c. RODO – dane osobowe będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa,
• gdy dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b. RODO – dane osobowe przetwarzane będą do czasu zakończenia wszelkich czynności faktycznych i prawnych niezbędnych do realizacji umowy lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• gdy dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f. RODO – dane osobowe przetwarzane będą do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów Administratora stanowiących podstawę tego przetwarzania lub do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu wobec takiego przetwarzania,
• gdy dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a. RODO – dane osobowe przetwarzane będą do czasu wycofania przez Państwa zgody na ich przetwarzanie.
7. Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, prawo ich sprostowania, a także prawo usunięcia danych, przenoszenia danych, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.
8. Mają Państwo prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
9. Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10. Administrator kieruje do szczególnych kategorii podmiotów, których dane przetwarza, informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych, w tym m.in. przekazuje pacjentom Klauzulę informacyjną dotyczącą danych osobowych, zawierającą szczegółowe informacje o sposobie przetwarzania ich danych osobowych.
§5. Reklamacje
Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania strony internetowej LH Clinic.
Reklamacje należy kierować na adres lh.manager.pl@gmail.com wraz z opisem problemu.
LH Clinic zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
§6. Postanowienia Końcowe
Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej LH Clinic.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikłe z korzystania ze strony internetowej LH Clinic będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin zakupu i realizacji kart podarunkowych
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady zakupu, wydawania, realizacji oraz zwrotu kart podarunkowych (dalej: „Karty Podarunkowe”). Sprzedawcą Kart Podarunkowych jest Laser Health Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Sprzedawca”). Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sprzedawcy oraz w miejscu świadczenia usług. Zakup Karty Podarunkowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
Karta Podarunkowa – dokument w formie fizycznej lub elektronicznej, uprawniający wyłącznie do nabycia usług oferowanych przez Sprzedawcę:
a) na konkretną usługę
lub
b) do wysokości określonej kwoty.Nabywca – osoba dokonująca zakupu Karty Podarunkowej.
Użytkownik – osoba realizująca Kartę Podarunkową.
Okres ważności – 12 miesięcy od daty zakupu Karty Podarunkowej.
§3. Zakup Kart Podarunkowych
Karty Podarunkowe można nabyć:
a) stacjonarnie w siedzibie lub punkcie usługowym Sprzedawcy,
b) online – za pośrednictwem strony internetowej lub innych kanałów sprzedaży na odległość.
Karta Podarunkowa może być wystawiona:
a) na konkretną usługę,
b) na dowolną kwotę do wykorzystania na usługi Sprzedawcy.
Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne, z zastrzeżeniem §5.
§4. Ważność i realizacja Kart Podarunkowych
Karta Podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od daty zakupu. Karta Podarunkowa uprawnia wyłącznie do nabycia usług świadczonych przez Sprzedawcę. Karta Podarunkowa może być wykorzystana jednorazowo lub wielokrotnie – do wyczerpania środków lub upływu okresu ważności.
W przypadku Kart Podarunkowych wystawionych na konkretną usługę:
a) karta podlega realizacji wyłącznie na wskazaną usługę,
b) zmiana usługi wymaga zgody Sprzedawcy. Jeżeli cena usługi przekracza wartość Karty Podarunkowej, Użytkownik zobowiązany jest dopłacić różnicę.
§5. Zwroty Kart Podarunkowych i prawo odstąpienia od umowy
Karty Podarunkowe zakupione stacjonarnie nie podlegają zwrotowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku Kart Podarunkowych zakupionych online (na odległość) Nabywcy będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 2, przysługuje wyłącznie pod warunkiem, że:
a) Karta Podarunkowa nie została wykorzystana ani w całości, ani w części,
b) nie upłynął termin 14 dni od dnia zakupu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Nabywca powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:
a) w formie pisemnej lub
b) drogą elektroniczną na adres: lh.manager.pl@gmail.com.
Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że strony uzgodnią inaczej. W przypadku Kart Podarunkowych w formie fizycznej Sprzedawca może wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwracanej Karty Podarunkowej.
§7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.